กติกาและวิธีการ Pre-Order
1. เลือกสินค้าที่ต้องการจาก Web Taobao พิจารณาส่วนต่าง ๆ คร่าว ๆ ก่อนตัดสินใจ
สามารถดูวิธีการเลือกและสังเกตร้านคร่าว ๆ ได้ที่ วิธีการดูสินค้า Taobao เบื้องต้น นะคะ
ถ้ามีปัญหาหรือต้องการสอบถามสามารถส่งเมลล์มาให้เราได้ค่ะ ยินดีให้คำปรึกษาจ้า ^^
2. ส่ง Link มาที่ e-mail : bazar-9tail@live.com (ถ้าเป็นไปได้จะวงเล็บตรงหัวข้อว่า Pre-Order ก็จะดีมากจ้า)
**ถ้าต้องการได้สินค้าจริง ๆ แนะนำว่าให้ลูกค้าส่ง Link สำรองสำหรับสินค้าชิ้นนั้น ๆ มาด้วยเผื่อกรณีสินค้าหมด กรณี link แรกสินค้าหมด ทางร้านจะสั่ง link สำรองให้ทันที
แต่ถ้าไม่มี link สำรอง หลังปิดรอบ ถ้าสั่งซื้อแล้วสินค้าหมด เราจะติดต่อกลับไปเพื่อคืนเงินค่ะ (แต่ถ้าหมด 2 Link ก็ต้องคืนเงินน๊า หรือใครจะกันเหนียวส่ง Link 3 ก็ได้ค่ะ)
ถ้าไม่มีการติดต่อแสดงว่าสินค้ามีและได้สั่งไปเรียบร้อย (โดยปกติหลังปิดรอบ 3-5 วัน จะทราบว่ามีของหรือไม่)
3. รอทางร้าน 9-tail ตรวจสอบราคาและ confirm กลับไปทาง e-mail ทางร้านจะแจ้งราคา รายละเอียด กติกา รวมถึงเลขบัญชีให้ทาง e-mail ค่ะ
กรณีมีเลขบัญชีอยู่แล้วก็รบกวนอย่าพึ่งโอนนะคะ กรุณารอจนกว่าจะได้ e-mail ยืนยันจ้า
4.รบกวนโอนเงินก่อนวันปิดรอบ ก่อนเวลา 6 โมงเย็นของแต่ละรอบ Pre-Order นะคะ
ถ้าโอนแล้วรบกวนสแกนหรือถ่ายรูปสลิป ส่งกลับมาทาง E-mail เพื่อเป็นหลักฐานการชำระเงิน ^^
หรือแจ้งยอด+ธนาคาร+วันเวลาที่โอนเงินเข้ามาก็ได้จ้า
**กรุณาเก็บหลักฐานไว้จนกว่าจะได้รับสินค้าค่ะ เพื่อกันปัญหาในกรณีต่าง ๆ และยืนยันตัวตน
5. การติดต่อสอบถามหรือแจ้วงโอน ขอความกรุณา Reply มาใน E-mail เดิมนะคะเพื่อกันการสับสนของเราจ้า (พอดีเมลล์จะเข้าเยอะนิดนึง)
6. กรณีไม่โอนและไม่แจ้งมาก่อนเวลาปิดรอบ จะถือว่าไม่ทำการสั่งสินค้าแล้ว เราจะไม่ทำการสั่งให้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
**สงวนสิทธิ์สั่งสินค้าให้เฉพาะลูกค้าและรายการที่ชำระเงินเรียบร้อยตามเวลาและตามกติกาเท่านั้น
**แต่ถ้ามีปัญหาจริง ๆ สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาค่ะ
7.สำคัญมากคือกรณีลูกค้าไม่ได้เป็นสมาชิกร้านที่มีหมายเลข อย่าลืมส่ง ชื่อ ที่อยู่ สำหรับจัดส่ง และเบอร์ติดต่อ (กรณีสินค้าหมดหรือเกิดปัญหาอื่น ๆ จะติดต่อได้รวดเร็วกว่า) มาด้วยค่ะ ^^
8. กรณียกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงสินค้า สามารถทำได้แค่ก่อนวันปิดรอบเท่านั้น หลังวันปิดรอบขออนุญาตไม่รับเปลี่ยน ยกเลิกหรือคืนเงินนะคะ ^^
โดยกรณีคืนเงิน เราจะคืนให้เต็มจำนวนตามราคาสินค้า+ค่าหิ้ว+ค่าขนส่งในไทย (ไม่รวมค่าโอนในกรณีลูกค้ามีค่าใช้จ่ายในการโอน)
ถ้าของมาถึงเราจะแจ้งและจัดส่งให้ทันที โดยปกติคือไม่เกิน 30 วันหลังปิดรอบ
แต่ถ้าเกิดปัญหาล่าช้าจากทางร้านที่จีนเราจะแจ้งทันทีที่ทราบค่ะ
ทางร้านรับพรีทุกร้าน-ทุกสินค้าค่ะ
แต่ไม่รับพรีสินค้าแบรนด์เนม สินค้าลิขสิทธิ์ หรือสินค้าที่มองว่าอันตรายและมีการแตกหักง่าย
สำคัญมาก สำหรับสินค้าสั่งทำที่ใช้เวลา
ทางร้านไม่มีนโยบายกดดัน หรือตามจิกร้านจีนจนเกินงามนะคะโปรเข้าใจทางร้านด้วย ><'
(สั่งสินค้าแบบนี้ต้องทำใจที่อาจจะได้ล่าช้านะคะ)
ถ้าลูกค้ามีความประสงค์ต้องการซื้อสินค้าจากทาง Taopbao จำนวนมาก
สามารถติดต่อให้ทางร้านเป็นตัวกลางติดต่อและนำเข้าได้ค่ะ
โดยจะได้เรทราคาขายส่งซึ่งสามารถติดต่อสาอบถามได้ทาง e-mail
สำหรับการ Pre-Order ร้าน 9-tail เป็นเพียงตัวกลางในการสั่งซื้อและนำเข้าเท่านั้นค่ะ
กรณีสินค้ามีความผิดพลาด สีและทรงไม่เหมือนในรูป ซึ่งเกิดจากความผิดพลาดของร้านทางจีนเอง
ทางเราไม่สามารถรับผิดชอบเปลี่ยนหรือคืนสินค้าให้ได้นะคะ
แต่ถ้าเกิดจากความผิดพลางของทางร้าน 9-tail เรายินดีจะรับผิดชอบโดยไม่มีเงื่อนไขค่ะ
