วิธีการสั่งซื้อและชำระเงิน

ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ 3 วิธี

วิธีที่ 1 สมัครสมาชิกเว็บ www.9tailshop.com แล้วกดเลือกรายการสินค้า

วิธีที่ 2 เลือกสินค้าจากเว็บ www.9tailshop.com แล้ว Copy link สินค้าที่ต้องการและส่งมาที่ e-mail ของร้าน bazar-9tail@live.com

วิธีที่ 3 เลือกสินค้าจากเว็บ www.9tailshop.com แล้ว Copy link สินค้าที่ต้องการและส่ง Inbox มาที่ facebook fanpage ของร้าน www.facebook.com/9TailShop.Fanpage

โดยมีรายละเอียดต่าง ๆ ดังนี้

วิธีที่ 1 สมัครสมาชิกเว็บ www.9tailshop.com แล้วกดเลือกรายการสินค้า

หากยังไม่เป็นสมาชิกเว็บให้กด link "สมัครสมาชิกใหม่" มุมบนขวาของเวป แต่ถ้าเป็นสมาชิกอยู่แล้วสามารถข้ามไปได้เลย
**ในที่นี้คือสมาชิกเว็บ www.9tailshop.com นะคะ ไม่ใช่สมาชิกร้านที่มีหมายเลขจ้า
กรอกข้อมูลสมัครสมาชิกให้ครบถ้วน ขอความกรุณากรอกข้อมมูลจริง ๆ ทั้งชื่อและที่อยู่ เพื่อใช้ในการติดต่อหรือจัดส่งค่ะ
เมื่อได้เมลล์ยืนยันการเป็นสมาชิกเว็บแล้ว สมาชิกจะสามารถกดสั่งซื้อสินค้าได้โดยเลือกสินค้าที่ต้องการโดยกดปุ่ม "หยิบใส่ตระกร้า"
สินค้าทุกชิ้นที่กดสั่งจะรวมไปอยู่ใน "ตระกร้าสินค้า" ซื้อลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ตลอดการสั่งซื้อจ้า
เมื่อกดสั่งครบแล้ว ให้กดปุ่ม "ชำระเงิน"
จะมีข้อมูลสอบถามเพื่อให้ยืนยัน ชื่อ-ที่อยู่ของลูกค้า รบกวนกรอกให้ถูกต้องด้วยค่ะ
ส่วนอื่น ๆ สามารถกดข้ามได้ค่ะ
สำหรับค่าจัดส่งทางร้านจะรวมและแจ้งไปอีกครั้งทางอีเมลล์ยืนยันการได้รับออเดอร์นะคะ ^^ ดังนั้นรบกวนรอหน่อยจ้า
โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 1 วันนะคะ (ยกเว้นติดธุระเราจะแจ้งหน้าเว็บ)
ถ้านานกว่านั้นแล้วไม่ทมีการตอบกลับแสดงว่า Order มาไม่ถึงเรา ให้ติดต่ออีกครั้วโดยตรงทาง e-mail เลยค่ะ
ทางร้านจะคำนวนราคาและแจ้งเลขบัญชีกลับไปทาง e-mail ของลูกค้าค่ะ
อาจมีบางกรณีที่ e-mail อาจเข้าไปอยูใน Junk ทั้งนี้รบกวนลูกค้าลองเชคดูด้วยนะคะ ><
หลังได้รับแจ้งราคาและเลขบัญชีจากทางร้านแล้วก็สามารถโอนเงินได้เลยจ้า

วิธีที่ 2 เลือกสินค้าจากเว็บ www.9tailshop.com แล้ว Copy link สินค้าที่ต้องการและส่งมาที่ e-mail ของร้าน

วิธีนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นสมาชิกเว็บค่ะ ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าที่ต้องการได้เลย
ถ้าที่ชื่อสินค้าไม่มีข้อความว่าสินค้าหมด แสดงว่าสามารถสั่งได้มีสินค้าค่ะ
Copy URL ของสินค้า หรือ รหัสสินค้า แล้วส่งมาที่ email bazar-9tail@live.com พร้อมระบุการจัดส่งที่ต้องการ (ลงทะเบียน/EMS)
ทางร้านจะคำนวนราคาและแจ้งเลขบัญชีกลับไปค่ะ
หลังได้รับแจ้งราคาและเลขบัญชีจากทางร้านแล้วก็สามารถโอนเงินได้เลยจ้า

วิธีนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นสมาชิกเว็บค่ะ ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าที่ต้องการได้เลย
ถ้าที่ชื่อสินค้าไม่มีข้อความว่าสินค้าหมด แสดงว่าสามารถสั่งได้มีสินค้าค่ะ
Copy URL ของสินค้า หรือ รหัสสินค้า แล้วส่ง Inbox มาที่ email www.facebook.com/9TailShop.Fanpage พร้อมระบุการจัดส่งที่ต้องการ (ลงทะเบียน/EMS)
ทางร้านจะคำนวนราคาและแจ้งเลขบัญชีกลับไปค่ะ
หลังได้รับแจ้งราคาและเลขบัญชีจากทางร้านแล้วก็สามารถโอนเงินได้เลยจ้า

หลังการชำระเงินแล้วต้องแจ้งยืนยันการโอนทุกครั้งนะคะ

สำหรับลูกค้าหรือสมาชิกที่ชำระเงินแล้ว
ทางร้านขอความกรุณา "แจ้งชำระเงิน" ให้ทางร้านทราบ ไม่เกิน 4 ทุ่ม(22:00) จ้า

โดยมีช่องทางการแจ้งชำระเงินดังต่อไปนี้ค่ะ

วิธีแจ้งชำระเงินทาง E-mail (ดีที่สุดจ้า เพราะมีหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร)

กดปุ่ม ตอบกลับ/Reply อีเมล์เดิม ที่มีรายละเอียดการสั่งซื้อ
พิมพ์ข้อความแจ้งยอดที่โอนและเวลาที่โอน หรือส่งรูปสลิปที่ชัดเจนสามารถอ่านข้อความในรูปได้ (ถ้ามี)
(กรณีไม่มีเวลาที่แน่นอน ขอเวลาคร่าวๆ ใกล้เคียงไม่เกิน +-30นาที แจ้งสถานที่ที่โอน แจ้งเลขบัญชีที่ใช้โอน)
แจ้งชื่อ-นามสกุลและที่อยู่จัดส่ง (ในกรณียังไม่ได้แจ้งหรือต้องการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม)

**อีเมล์ที่ส่งมาจากระบบของธนาคาร จะไม่สามารถใช้แจ้งชำระเงินได้
รบกวนแจ้งชำระเงินด้วยอีเมล์ที่ใช้สั่งซื้อหรือโทรแจ้งเท่านั้น

วิธีแจ้งทางโทรศัพท์ (สำหรับกรณีไม่สามารถส่งเมลล์ หรือแจ้งโอนไม่ทันจริง ๆ จ้า)

บอกชื่ออีเมล์ที่ใช้สั่งซื้อ (รบกวนสะกดทีละตัวอักษรช้าๆจ้า เพราะคนฟังฟังไม่ทัน 555)
(บางตัวอักษรจะฟังค่อนข้างยาก รบกวนบอกเป็น "P" Poland, "T" Thailand, "H" Hongkong, "S" Singapore เป็นต้น)
หรือบอกเลขออเดอร์ (ถ้ามี)
บอกยอดที่โอนและเวลาที่โอน

**ข้อความ SMS ที่ส่งมาจากระบบของธนาคาร จะไม่สามารถใช้แจ้งชำระเงินได้
รบกวนแจ้งชำระเงินด้วยอีเมล์ที่ใช้สั่งซื้อหรือโทรแจ้งเท่านั้น
**หากสะดวก แจ้งชำระเงินทางอีเมล์ซ้ำอีกครั้งเพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐาน (กันลืมจ้า)

สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อทาง facebook สามารถแจ้งทาง Inbox ของ facebook ได้เลยค่ะ

โดยปกติ สินค้าจะถูกจัดส่งช่วงเช้าวันถัดไป หลังจากได้รับการแจ้งชำระเงิน (แจ้งไม่เกิน 4 ทุ่ม)
(กรณีไปรษณีย์หยุดทำการ จะเลื่อนการจัดส่งออกไปเป็นวันแรกที่ไปรษณีย์เปิดทำการ)

ส่ง ลงทะเบียน ใช้เวลา 2-5 วันทำการฯไม่รวมวันหยุดจ้า
ส่ง EMS ใช้เวลา 1-3 วันทำการฯไม่รวมวันหยุดจ้า

**ทางร้านไม่สามารถระบุวันที่แน่นอนได้น๊า ได้ของเมื่อไหร่ กี่วันถึง ความเร็วของการจัดส่งขึ้นอยู่กับไปรษณีย์จ้า
เพราะหลังส่งแล้ว ทุกอย่างจะขึ้นกับพี่ไปรษณีย์น้า
โดยบุรุษไปรษณีย์แต่ละคน แต่ละเขต แต่ละพื้นที่ ก็จะมีความเร็วในการจัดส่งแตกต่างกันออกไปค่ะ

สำหรับคนที่แจ้งชำระเงินหลังจากเวลาที่กำหนด(4ทุ่ม)
หรือแจ้งตอนเช้า และต้องการให้ส่งภายในวันนั้น
ทางแนนกับวิวต้องกราบขออภัยจริงๆจ้า ที่ไม่สามารถจัดส่งให้ได้ค่ะ
(จะต้องจัดส่งช้าออกไปอีก 1 วันนะคะ)

หลังได้รับแจ้งการโอนและตรวจเชคแล้วทางร้านถึงจะจัดส่งสินค้าให้นะคะ

โดยปกติคือวันถัดจากวันที่แจ้งชำระเงินค่ะ ยกเว้นถ้าติดปัญหา เราจะแจ้งก่อนค่ะว่าทำการจัดส่งไม่ได้

กรณีไม่แจ้งการโอนทางร้านจะไม่ดำเนินการจัดส่งสินค้าให้จนกว่าจะแจ้งนะคะ

ทั้งนี้เนื่องจากทางผู้ดูแลร้าน ทำงานตอนกลางวันต้องออกจากบ้านแต่เช้าเลยค่ะ
จึงสามารถทำการแพ็คของเตรียมจัดส่งได้ในตอนค่ำ ถึงประมาณ 5 ทุ่ม-เที่ยงคืนเท่านั้น
และในตอนเช้าจะมีคนมารับของไปส่งไปรษณีย์ให้ค่ะ

และทางร้านขอแจ้งว่า ไม่สามารถนัดรับได้จริงๆค่ะ
ทางแนนและวิวไม่สะดวกเลยจ้า เพราะตารางเวลาเลิกงานไม่แน่นอนมากๆ

ดังนั้นเพื่อความเข้าใจร่วมกัน กรณีใช้ของด่วน ทางร้านแนะนำดังนี้ค่ะ
สั่งซื้อสินค้าและ "แจ้งชำระเงิน" ก่อนวันที่ใช้งาน ล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วัน(ไม่รวมวันหยุด)จ้า
(จัดส่งแบบ EMS มั่นใจที่สุด)

ขอความกรุณาลูกค้าที่น่ารักทุกๆคนด้วยนะคะ
ทางแนนกับวิวจะพยายามบริการให้ดีที่สุด จะพยายามหาทางออกที่ดีที่สุดสำหรับทุกๆคนจ้า
แต่อยากขอให้เข้าใจข้อตกลงและกติกาของทางร้านด้วยจ้า เพราะบางกรณี ทางร้านก็อาจจะไม่สามารถทำได้จริงๆค่ะ ><

ขอขอบคุณทุกแรงสนับสนุนที่เข้าใจและไว้ใจใช้บริการร้าน 9-Tail ตลอดมาค่ะ
แนน&วิว >3<

ขอบคุณจ้า

ทำรายการต่อ

ตะกร้าสินค้า

วิธีการสั่งซื้อและชำระเงิน

ข้อมูล

บริการของเรา

สินค้าราคาพิเศษ

บัญชีสมาชิก